Projekt zakłada przygotowanie kompleksowej oferty kształcenia, dostosowanej do potrzeb osób pracujących w administracji publicznej, jednostkach samorządowych, sektorze edukacji, instytucjach kultury, organizacjach pozarządowych oraz podmiotach gospodarki komunalnej. W szczególności skierowany jest do urzędników, przedstawicieli trzeciego sektora i osób zaangażowanych w działania na rzecz rozwoju regionu.
Szkolenia, dostosowane do realnych potrzeb rynku
W ramach projektu przygotowano serię szkoleń, które pozwolą uczestnikom zdobyć nowe kwalifikacje oraz podnieść kompetencje zawodowe w zakresie:
- Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing)
W programie szkolenia między innymi:
- - Analiza strategii marketingowej;
- - Tworzenia treści marketingowych;
- - Opracowywanie materiałów graficznych;
- - Publikowanie treści.
Efekty uczenia: uczestnik potrafi realizować strategie marketingowe w sieci.
- Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem CRM
W programie szkolenia między innymi:
- - Budowanie bazy klientów
- - Prowadzenie procesu obsługi klienta
- - Tworzenie ofert CRM
Efekty uczenia: uczestnik realizuje proces obsługi klienta z wykorzystaniem systemu CRM.
- Zarządzanie zrównoważonym rozwojem miasta w kontekście Smart City
W programie szkolenia między innymi:
- - Edukacja dla zrównoważonego rozwoju
- - Dziedzictwo kulturowe i jego ochrona dla zrównoważonego rozwoju
- - Kompetencje społeczeństwa przyszłości w perspektywie przemysłu 4.0
- - Monitorowanie, planowanie i prognozowanie zrównoważonego rozwoju miasta
Efekty uczenia: uczestnik jest przygotowany do zarządzania i wdrażania zrównoważonego rozwoju miasta.
- Kompetencje społeczne
W programie szkolenia między innymi:
- - Zarządzanie własną energią na wszystkich poziomach
- - Budowanie własnego wizerunku
- - Prowadzenie wystąpień publicznych
- - Identyfikacja i rozwijanie cech lidera
- - Praca zespołowa i zasady wpływania na innych
Efekty uczenia: uczestnik posiada umiejętności autoprezentacji, zarządzania czasem, przywództwa, inteligencji emocjonalnej i samoświadomości.
- Techniki sprzedaży
W programie szkolenia między innymi:
- - Pozyskanie klientów
- - Prezentacja oferty
- - Negocjacje i zamknięcie sprzedaży
- - Obsługa posprzedażowa
Efekty uczenia: uczestnik posiada umiejętności skutecznej realizacji procesu sprzedażowego.
Każdy uczestnik otrzyma możliwość skorzystania z indywidualnego tutoringu z ekspertami branżowymi oraz dostęp do systemu mikropoświadczeń i grywalizacji. Szkolenia zakończą się uzyskaniem certyfikatów, potwierdzających nabyte kwalifikacje, w tym certyfikatów w ramach Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK).
Kto może skorzystać?
Projekt adresowany jest do osób w wieku 18-64 lat, które mieszkają lub pracują na terenie Małopolski Zachodniej, a ich działalność zawodowa jest związana z sektorem finansów publicznych bądź organizacjami pozarządowymi. To doskonała okazja do rozwoju zawodowego i zdobycia nowoczesnych kompetencji, które mają kluczowe znaczenie w procesie transformacji energetycznej i społecznej regionu.
Zapisy i dodatkowe informacje: +48 791 117 436
za: UM Sucha Beskidzka.
