To właśnie oni będą głównym wsparciem dla mieszkańców oraz pielgrzymów podczas Światowych Dni Młodzieży. Czeka ich kilka dni intensywnej i ciężkiej pracy, a wszystko z chęci pomocy.
„Cóż takiego skłania wolontariusza do poświęcenia swego życia dla innych? Przede wszystkim naturalny odruch serca, który przynagla każdego człowieka do pomocy drugiemu — swemu bliźniemu. (...) Wolontariusz, gdy bezinteresownie może dać innym coś z siebie, doświadcza radości, która przewyższa to, czego dokonał.” - Jan Paweł II, Miłość najwspanialszą formą ewangelizacji,
Przesłanie na zakończenie Międzynarodowego Roku Wolontariatu (5 grudnia 2001)
Wolontariusz Światowych Dni Młodzieży Kraków 2016 według definicji, to osoba która sama dobrowolnie zgłosił się, aby ochotniczo i bez wynagrodzenia wykonywać świadczenia na rzecz Korzystającego w związku z organizacją i obsługą wydarzenia.
W diecezji suskiej osoby, które zgłosiły się do wolontariatu właśnie mają ostatnie przygotowania do przyjęcia pielgrzymów. Wiele rzeczy nie da się przewidzieć dlatego przygotowani są na spontaniczne reagowanie na zmieniające się potrzeby podopiecznych. Rozpoznać będzie można ich po koszulkach oraz identyfikatorach. Od kilku miesięcy głośno mówiło się w całym województwie Małopolskim, że brakuje chętnych do pełnienia tej funkcji przy ŚDM. Dlatego tak ważna i cenna jest praca osób, które się zgłosiły.