Czym jest telefonia VoIP?

Telefonia VoIP umożliwia wykonywanie połączeń z wykorzystaniem Internetu. Do prowadzenia rozmów potrzebujemy wyłącznie internetowego łącza. W dzisiejszych czasach praktycznie każdy z nas ma dostęp do Internetu, dlatego nie ponosimy żadnych kosztów związanych ze sprzętem czy okablowaniem. Oczywiście, możliwe jest wykonywanie połączeń przy pomocy telefonu IP, jednak nie jest to sprzęt obowiązkowy. Dzwonić możemy z komputera, telefonu komórkowego czy telefonu analogowego i bramki VoIP.

Zalety telefonii VoIP

Telefonia VoIP posiada szereg zalet. Niewątpliwie jedną z najważniejszych jest obniżenie kosztów połączeń. To szczególnie istotne w przypadku prowadzenia firmy - możemy zintegrować oddziały w jedną sieć, w ramach której połączenia są bezpłatne. Niektóre sieci VoIP oferują szereg dodatkowych usług, np. centralę telefoniczną. Dzięki temu możemy nagrywać rozmowy, przekazywać połączenia czy korzystać z automatycznej sekretarki. Jeśli często wykonujemy połączenia zagraniczne, telefonia VoIP pozwoli na zredukowanie kosztów do minimum. Wielu operatorów VoIP oferuje bezpłatne połączenia w ramach sieci. By zacząć korzystać z VoIP, możemy wykorzystać już posiadany sprzęt. Połączenia IP cieszą się najwyższą jakością, co również nie jest bez znaczenia w przypadku kontaktów z klientami.

Na co zwrócić uwagę wybierając telefonię VoIP?

Decydując się na konkretnego operatora VoIP, zwróć uwagę na to, czy oferuje on sekundowe naliczanie, bezpłatne połączenia w obrębie sieci, plany taryfowe dopasowane do Twoich potrzeb. Nie bez znaczenia jest także wsparcie techniczne, które może okazać się niezbędne, jeśli dopiero zaczynamy poznawać technologię VoIP. Dowiedz się także, czy operator VoIP oferuje dodatkowe udogodnienia w ramach abonamentu, np. wirtualne numery, przekazywanie połączeń, IVR.

Artykuł Partnera